ご利用までの流れ

① ご予約・お問い合わせ・お見積り

         ＊ご予定が決まりましたら、お早めにご連絡ください。

ｍａｉｌ ： [email protected]（24時間）

mail 又は、お問い合わせフォームから下記の内容をご記入してお送りください

 1. お名前
 2. お電話番号
 3. ご住所
 4. ご紹介者のお名前
 5. ご依頼日時と期間（〇月〇日  午前 or 午後 ～ 〇月〇日  午前 or 午後まで）
 6. 1日何回のお世話が必要か
 7. ペットちゃんの種類・頭数・お名前・性別
 8. ペットちゃんの健康状態・ワクチンの有無

 9. その他、ご不安な事やご質問

② 事前打ち合わせ・ご契約

初めてご利用のお客様は、予定日の前日までに必ず事前打ち合わせを致します。
メールやお電話にて打ち合わせの日程を決めさせて頂き、お見積り金額もお伝えします。
打ち合わせのお時間は１時間ほどです。ペットちゃんの食事や健康状態、トイレ・お散歩コース・ワクチン接種の状況など、どのように生活をしているかをお伺い致します。
合鍵のご返却日時も打ち合わせ致します。
ペットちゃんにも会わせて頂きます(*^-^*)
ワクチン接種を受けていない・攻撃的・シッターとの相性が合わないなどで、ご依頼をお断りする場合がございますので、ご了承下さい。

シッティング内容・料金のご説明にご納得頂けましたら契約になります。

＊打ち合わせ当日にご用意いただくもの
1. 掛かりつけ動物病院の診察券
2. ワクチン接種の証明証
3.ご印鑑（契約の際、捺印をして頂きます）
4. 料金（銀行振り込み又は、打合せ時に現金前払い）
5. 合鍵（お預かり証を発行します。返却時に引き換えとなりますので、大切に保管して下さい）


● お散歩をご希望のワンちゃんは、事前にリード・首輪等の点検をお願いしております。
● 郵便物・新聞の取り出し、植木やお花の水やり、金魚のエサやりは無料でいたします。遠慮なくお申し付けください。

③ 料金のお支払い・合鍵のお預かり

打ち合わせ終了後に、料金のお支払いをお願い致します。（現金払い）
銀行振り込みをご希望の方は、シッティング3日前までに指定口座にお振込みをお願い致します。尚、振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
お振込みが確認できない場合は、ご予約をキャンセルとさせて頂き、キャンセル手数料をお支払い頂きますので、ご了承ください。

合鍵は《 合鍵お預かり証 》と引き換えにお預かり致します。
打ち合わせ当日までにご準備をお願い致します。

④ シッティング当日

ご依頼を頂いた期間中、打ち合わせ内容に通りペットちゃんのお世話をさせて頂きます。
ペットちゃんの様子は、報告日記・メール・ＬＩＮＥなどでご報告いたします。

⑤ 合鍵のご返却

打ち合わせをした日時に、合鍵をご返却いたします。
《 合鍵お預かり証 》と引き換えになりますので、ご準備をお願い致します。
ご返却日前日に、電話又はメールにてご連絡いたします。

基本、手渡しですが、ご希望があれば郵送やポスト投函も可能です。
打ち合わせ時にご相談ください。
郵送やポスト投函の場合、紛失に関しましては一切責任を負えませんのでご了承下さい。